市地税局细化考评体系提升纳税服务质效

      为深入开展“四个年”活动，促进地税系统作风建设和纳税服务工作“双提升”，市地税局细化标准、量化指标，加强对办税服务厅纳税服务质量及工作效率的考评。在办税服务厅每个办税窗口都安装了纳税服务满意度评价器，由纳税人现场对工作人员的服务态度、工作效率和文明礼仪作出“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”的评价。截至目前，办税服务厅共接受纳税人评价10051人（次），其中“非常满意”和“满意”共9910人（次），满意度达98.6%。